Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng sv79

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv79, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaCasino trực tiếp và slot
sv79 Quy định và điều khoản khi dùng sv79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sv79 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi yêu cầu rút tiền phải khớp với ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ với mã hóa SSL, không hiển thị cho bên ngoài.

Xác minh rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt khi ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đã đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sv79 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến xác minh ví và tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, điều khoản sử dụng và các vấn đề thanh toán nội địa.

Hỏi đáp về điều khoản sv79

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv79. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat kèm thông tin tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình bảo mật.

Khiếu nại giao dịch cần gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, sv79 có thể không xem xét được yêu cầu.